Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su questo sito. Ti invitiamo a leggerle prima di ordinare: al momento dell’acquisto ti sarà chiesto di accettarle.

1. Chi vende

Azienda Agricola Podere Lucano
Via Umberto I, 38 — 85020 Ripacandida (PZ), Italia
P. IVA 01713930764
Email: [email protected] — Telefono: +39 0972 644149

2. A chi si applicano

Queste condizioni si applicano alle vendite a distanza concluse tramite questo sito. Se acquisti per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale o professionale sei un consumatore e ti spettano le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso descritto al punto 7.

3. Vendita di bevande alcoliche

Alcuni prodotti in vendita sono bevande alcoliche. La vendita ai minori di 18 anni è vietata. Effettuando l’ordine dichiari di avere almeno 18 anni. Ci riserviamo di annullare gli ordini per i quali emergano elementi contrari.

4. Prodotti, prezzi e disponibilità

I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative: trattandosi di prodotti agricoli, lievi differenze di aspetto tra annate o lotti sono normali e non costituiscono difetto.

La disponibilità è aggiornata ma non garantita in tempo reale. Se un prodotto ordinato risultasse non disponibile ti avviseremo tempestivamente e potrai scegliere tra un prodotto alternativo o il rimborso integrale.

5. Come si conclude il contratto

L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si perfeziona quando ti inviamo l’email di conferma dell’ordine. Se non ricevi la conferma, contattaci prima di effettuare un nuovo ordine.

Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, con dati manifestamente non veritieri, o provenienti da soggetti con precedenti insoluti.

6. Pagamenti e spedizione

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito o debito, tramite Stripe. I dati della carta viaggiano cifrati verso il gestore del pagamento e non transitano dai nostri sistemi.
• Bonifico bancario anticipato. L’ordine viene preparato alla ricezione dell’accredito.
• Pagamento alla consegna (contrassegno), dove disponibile.

Spediamo in Italia. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 90 euro; sotto tale soglia il costo è calcolato e mostrato nel carrello prima del pagamento. Per Sicilia e Sardegna possono applicarsi condizioni e tempi differenti, indicati in fase di ordine.

La consegna avviene di norma entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (o dall’accredito, in caso di bonifico), salvo periodi di particolare affluenza o cause di forza maggiore. Al momento della consegna ti invitiamo a verificare l’integrità dell’imballo e a segnalare eventuali danni al corriere apponendo riserva di controllo sulla bolla.

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo e senza penalità. Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevete fisicamente i prodotti; se l’ordine comprende più beni consegnati separatamente, dal ricevimento dell’ultimo.

Come esercitare il recesso

Puoi comunicare la tua decisione:

• inviando una dichiarazione esplicita a [email protected], indicando numero d’ordine, prodotti acquistati e i tuoi recapiti;
• oppure con qualsiasi altra dichiarazione esplicita e inequivocabile della tua decisione di recedere.
• Ti invieremo conferma di ricezione della richiesta senza indugio.

Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Restituzione e rimborso

Dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri e nella confezione originale. I costi della restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo.

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati del recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non dimostri di averli spediti. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento da te usato, senza costi aggiuntivi.

Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Quando il recesso non si applica

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo il recesso è escluso, tra l’altro, per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, e per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) oppure, ricorrendone i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per far valere la garanzia scrivi a [email protected] descrivendo il problema e allegando, se possibile, fotografie e numero d’ordine.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Puoi inoltrare reclami a [email protected]: ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea puoi inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa italiana ed europea.

10. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio eletto del consumatore, se ubicato in Italia. Restano salve le norme inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Alle vendite già concluse si applicano le condizioni vigenti al momento dell’invio dell’ordine.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali connessi all’acquisto è descritto nell’Informativa sulla privacy.